loader
img

Subtotal :

$0.00

logo

icon

Preguntas Frecuentes

Revisa esta sección para obtener respuestas a todas las preguntas frecuentes.

img

Sí, es necesario registrarse en nuestro sitio web antes de realizar un pedido de compra.

Al crear una cuenta, podrá acceder a diversas funciones, como realizar compras de manera más fácil, gestionar su carrito, y actualizar sus datos personales, incluyendo dirección, número de contacto y perfil.

Cuando ingreses por primera vez, estarás en la página principal. En la parte superior derecha, encontrarás un botón que dice "Iniciar sesión". Haz clic en este botón y serás dirigido a la página de inicio de sesión.

En la parte inferior de la página de inicio de sesión, verás dos botones: uno que dice "Iniciar sesión" y otro que dice "¡Registrar ya!". Haz clic en "¡Registrar ya!" y serás llevado a la página de registro, donde podrás crear tu cuenta.

Completa todos los campos requeridos en la página de registro. Una vez que hayas terminado de llenar los formularios, haz clic en el botón "Registrar" para completar el proceso. Después de registrarte, serás redirigido automáticamente a la página de inicio de sesión.

Una vez que tengas tu cuenta registrada, serás dirigido a la página de inicio de sesión. Ingresa tu correo electrónico y la contraseña que utilizaste al registrarte, así como el código de verificación que aparece en la imagen de la página de inicio de sesión.

Por último, haz clic en el botón "Iniciar sesión" que se encuentra en la parte inferior de la página. Una vez que hayas iniciado sesión con éxito, serás redirigido a la página principal, donde podrás ver tu perfil de cuenta en la esquina superior izquierda, en lugar del botón de "Iniciar sesión".

En nuestro sitio web ofrecemos una amplia variedad de productos. Una vez que hayas iniciado sesión, puedes navegar por todas las secciones y añadir los productos que desees a tu carrito. También puedes revisar tu carrito haciendo clic en el botón de carrito que se encuentra junto a tu avatar.

Cuando hayas terminado de seleccionar tus productos, puedes enviar tu pedido de inmediato haciendo clic en el botón "Finalizar la compra" que aparece en tu carrito. Alternativamente, puedes hacer clic en el botón "Ver mi carrito" para ser redirigido a la página de tu carrito, donde podrás ver más detalles sobre tu compra, la información de envío y el método de pago, que puedes modificar según necesites.

En la página de tu carrito, en el campo de información de envío, también puedes dejar una nota especial y seleccionar una dirección que tengas guardada en tu cuenta. Si tienes un cupón de descuento, podrás aplicarlo en el campo correspondiente para obtener un descuento especial en tu compra. Una vez que hayas confirmado que el cupón está aplicado y que toda la información es correcta, haz clic en el botón "Finalizar la compra" que se encuentra debajo del campo de cupón de descuento para enviar tu pedido.

Dentro de las 24 horas posteriores a la entrega del producto, si el cliente se arrepiente de su compra o no está satisfecho con el producto, puede solicitar la devolución, siempre que el artículo esté en buen estado. El cliente puede llevar o enviar el producto que desea devolver a nuestra oficina, y el dinero será reintegrado de inmediato.

ATENCIÓN: No se puede cancelar o devolver un pedido si se trata de un pago por adelantado o de un pedido grande. Por ejemplo, si reservas entre 50 y 100 productos y luego cancelas el pedido.

Sí, puedes cancelar tu pedido si aún no ha sido entregado o no te ha llegado.

Te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros lo antes posible para proceder con la cancelación. En caso de que hayas pagado un adelanto o una reserva, el dinero será reintegrado en efectivo o mediante transferencia a la cuenta que nos indiques.

ATENCIÓN: No se puede cancelar o devolver un pedido si se trata de un pago por adelantado o de un pedido grande. Por ejemplo, si reservas entre 50 y 100 productos y luego decides cancelar el pedido.

Puedes pagar en efectivo, mediante transferencias bancarias o utilizando Mercado Pago.

En caso de realizar una compra grande o una reserva, deberías dejar un adelanto. La reserva se puede hacer en efectivo si llegas a nuestra oficina, o de forma remota mediante transferencia bancaria o Mercado Pago.

No, lamentablemente en este momento solo aceptamos pagos con tarjeta de débito y no ofrecemos la opción de pagar en cuotas.

Puedes pagar en el momento en que recibas tu compra en efectivo, al contado. También puedes realizar el pago cuando vengas a retirar el producto en nuestro centro de entrega.

En caso de que se trate de un pedido grande y hayas dejado un adelanto, al momento de la entrega o al retirar tu compra solo deberás pagar la diferencia pendiente.

Una vez que finalices tu compra, comenzaremos a procesar tu pedido de inmediato.

Generalmente, si estás en la zona norte cerca de nuestra ubicación, el pedido llegará al día siguiente(en los dias habiles). Si tienes alguna necesidad especial, como que llegue antes, después o en un horario específico, puedes agregar una nota en la sección de información de envío en tu carrito, o contactarnos a través de nuestro WhatsApp oficial.

En caso de que estés fuera de la zona norte de la Gran Buenos Aires (San Isidro, Vicente López, San Martín, San Fernando, Tigre, Escobar, Pilar, José C. Paz, Malvinas Argentinas, San Miguel), te recomendamos consultar los tiempos de entrega a través de nuestro WhatsApp oficial.

Atención: Los tiempos de entrega son aproximados. En caso de circunstancias excepcionales, puede haber demoras, por lo que agradecemos tu comprensión y paciencia. ¡Muchas gracias!

El envío dentro de la zona norte de la Gran Buenos Aires (San Isidro, Vicente López, San Martín, San Fernando,Tigre) y la Capital Federal es gratuito a partir de una compra de $30,000 pesos argentinos.

El envío dentro de la zona norte de la Gran Buenos Aires (Escobar, Pilar, José C. Paz, Malvinas Argentinas, San Miguel) es gratuito a partir de una compra de $90,000 pesos argentinos.

Para otros envíos, los costos se pueden acordar a través de nuestro WhatsApp oficial.

Primero, debes acceder a este enlace "olvide-mi-clave". Luego, ingresa el correo electrónico con el cual registraste tu cuenta y haz clic en el botón que dice "Enviar código de verificación". Recibirás un código de verificación en tu correo electrónico y serás redirigido a la página de "Reestablecer mi contraseña".

En esa página, ingresa el código de verificación que recibiste en tu correo y la nueva contraseña que deseas establecer para restablecer tu acceso.

Un cupón de descuento es un código que permite a nuestros clientes obtener un descuento en la compra de productos. Estos cupones son digitales, tienen una fecha de vencimiento y ofrecen un porcentaje de descuento en el total de la compra.

Una vez que desees finalizar tu compra, haz clic en tu carrito y luego en el botón que dice "Ver mi carrito". Serás redirigido a la página de detalles de tu carrito. En esta página, en la parte derecha, encontrarás un campo donde dice "Cupón de descuento". Ingresa tu código de cupón y haz clic en el botón que dice "Aplicar". Verás que el importe de tu compra se descontará en función del porcentaje que ofrece tu cupón.

Para más información o detalles, comunícate a través de nuestro WhatsApp oficial.

Atención: El cupón de descuento siempre tiene una fecha de vencimiento; después de esta fecha, no será válido.

Noticia